Problem schildern
Sie erklären kurz, was nicht funktioniert oder eingerichtet werden soll.
Persönliche Microsoft-Hilfe in Kloten
Outlook & Microsoft 365 in Kloten
E-Mails werden nicht synchronisiert, Outlook startet nicht oder Microsoft 365 soll sauber eingerichtet werden? Wir helfen persönlich, verständlich und passend zu Ihrer Umgebung.
Hilfe bei Outlook- und E-Mail-Problemen
Wenn Outlook keine Nachrichten mehr sendet oder empfängt, wiederholt nach dem Passwort fragt oder gar nicht mehr startet, prüfen wir die Ursache. Wir unterstützen Sie auch bei der Einrichtung eines bestehenden oder neuen E-Mail-Kontos.
- Outlook startet nicht oder reagiert langsam
- E-Mails werden nicht gesendet oder empfangen
- Postfach oder E-Mail-Konto neu einrichten
- Outlook-Profile und Einstellungen prüfen
- Kontakte und Kalender synchronisieren
Microsoft 365 und Exchange einrichten
Wir richten Microsoft 365 auf Ihrem PC oder Notebook ein und verbinden Outlook mit dem passenden Konto. Für kleine Unternehmen unterstützen wir auch bei der Einrichtung oder Migration zu Exchange Online und achten darauf, dass E-Mail, Kontakte und Kalender auf den benötigten Geräten funktionieren.
Bei einem neuen Computer können wir Microsoft 365 zusammen mit Ihren weiteren Programmen einrichten und vorhandene Daten übernehmen. Mehr dazu finden Sie auch bei unserem Geräteverkauf mit persönlicher Beratung.
Kontakte und Kalender auf mehreren Geräten
Termine fehlen auf dem Smartphone, Kontakte erscheinen doppelt oder Änderungen werden nicht übernommen? Wir prüfen die beteiligten Konten und richten die Synchronisation so ein, dass Ihre Daten auf den gewünschten Geräten verfügbar sind.
Auf Wunsch erklären wir Ihnen die wichtigsten Einstellungen, damit Sie Outlook, Kalender und Kontakte danach sicher bedienen können.
Sicherheit rund um Ihr Microsoft-Konto
Wir unterstützen Sie bei sinnvollen Sicherheitseinstellungen, der Einrichtung der Mehrfaktor-Authentifizierung und bei Fragen zu verdächtigen E-Mails. Passwörter sollten Sie dabei niemals per E-Mail oder WhatsApp senden.
Falls Sie bereits auf einen verdächtigen Link geklickt haben, finden Sie im Ratgeber die wichtigsten Sofortmassnahmen bei Phishing.
Vor Ort oder per Fernsupport
Viele Outlook- und Microsoft-365-Probleme lassen sich direkt per Fernsupport lösen. Bei umfangreicheren Einrichtungen können Sie Ihr Gerät zu uns nach Kloten bringen oder mit uns das passende Vorgehen besprechen.
Die aktuellen Ansätze für unsere Unterstützung finden Sie auf der Seite Preise.
So erhalten Sie Unterstützung
Vorgehen klären
Wir entscheiden gemeinsam, ob Fernsupport oder ein Termin sinnvoll ist.
Einrichten oder lösen
Wir prüfen Konten, Programme und Einstellungen und setzen die nötigen Schritte um.
Verständlich erklären
Zum Abschluss testen wir die Funktionen und beantworten Ihre Fragen.
Outlook oder Microsoft 365 macht Probleme?
Rufen Sie uns an oder senden Sie Ihre Anfrage. Wir klären mit Ihnen den nächsten sinnvollen Schritt.