IT-Support
CHF 150.–
pro Stunde, exkl. MwSt.
Für PC- und Notebook-Reparaturen, Windows- und Softwareprobleme, Outlook, WLAN, Drucker und weitere IT-Arbeiten.
Fair & transparent
Preise für IT-Support und Computerhilfe
Klare Ansätze und eine verständliche Einschätzung: Bevor ein grösserer Aufwand entsteht, besprechen wir mit Ihnen, was sinnvoll ist.
Welcher Ansatz gilt, hängt davon ab, ob wir das Problem in der Werkstatt, bei Ihnen vor Ort oder per Fernsupport lösen. Rufen Sie kurz an, wenn Sie nicht sicher sind – wir empfehlen den passenden Weg.
Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).
Fernsupport
CHF 30.–
pro 15 Minuten, exkl. MwSt.
Für Probleme, die sich direkt über eine sichere Verbindung zu Ihrem Bildschirm lösen lassen.
Datenrettung
ab CHF 150.–
je nach Aufwand, exkl. MwSt.
Die Möglichkeiten und Kosten hängen vom Zustand des Datenträgers und der Art des Schadens ab.
Anfahrt und Abrechnung
Anfahrt in Kloten
Die Anfahrt innerhalb von Kloten ist kostenlos.
Flughafenregion Zürich
Für die Anfahrt in der Flughafenregion Zürich verrechnen wir pauschal CHF 20.–.
Bezahlung
Sie können per TWINT oder Karte bezahlen. Für Stammkunden ist auch die Bezahlung per Rechnung möglich. Fernsupport wird im 15-Minuten-Takt abgerechnet.
Was kostet eine Reparatur insgesamt?
Das lässt sich ohne Prüfung nicht bei jedem Problem genau sagen. Eine falsche Windows-Einstellung ist meist schneller behoben als ein unregelmässiger Hardwarefehler oder eine umfangreiche Datenübernahme.
Wir erklären Ihnen, was wir festgestellt haben und welche Arbeiten sinnvoll sind. Bevor ein grösserer Aufwand entsteht, besprechen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen. So können Sie entscheiden, ob sich die Reparatur für Ihr Gerät noch lohnt.
Fernsupport als Beispiel:
15 Minuten kosten CHF 30.–, 30 Minuten CHF 60.– und 45 Minuten CHF 90.–.
Besonderheiten bei der Datenrettung
Normale Datenrettungsversuche führen wir selbst in Kloten durch. Der Preis beginnt bei CHF 150.– und richtet sich nach dem Aufwand und dem Zustand des Datenträgers.
Bei mechanischen Defekten oder Fällen, die eine spezialisierte Labor-Datenrettung erfordern, geben wir den Datenträger nach Absprache an einen Spezialisten weiter. Das weitere Vorgehen und die zu erwartenden Kosten werden vorher mit Ihnen besprochen.
Häufige Fragen zu den Preisen
Wie wird Fernsupport abgerechnet?
Fernsupport wird im 15-Minuten-Takt zu CHF 30.– abgerechnet. Vor dem Start klären wir kurz, ob sich Ihr Problem voraussichtlich aus der Ferne lösen lässt.
Was kostet die Anfahrt?
Innerhalb von Kloten ist die Anfahrt kostenlos. In der Flughafenregion Zürich verrechnen wir pauschal CHF 20.–.
Kann ich vorher nach den voraussichtlichen Kosten fragen?
Ja. Schildern Sie uns das Problem telefonisch oder per WhatsApp. Oft können wir den möglichen Aufwand bereits eingrenzen. Eine verbindliche Beurteilung ist bei manchen Fehlern aber erst nach einer Prüfung möglich.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können per TWINT oder Karte bezahlen. Stammkunden können auch per Rechnung bezahlen.
Fragen zu den Kosten?
Schildern Sie kurz das Problem – oft lässt sich bereits am Telefon einschätzen, welcher Weg sinnvoll ist.